景区资产管理岗职能职责_景区资产怎么评估

2024-10-21 10:01:17 43

1.南山景区的职能与机构设置

2.西安城墙景区管理委员会是什么性质的单位？

旅游服务中心工作职责

旅游服务中心工作职责，无论是哪个行业哪个职位都有自身的工作职责，这些工作职责会让自己更加明确自己在做什么，同时也会更有效率的工作，下面我分享旅游服务中心工作职责。

旅游服务中心工作职责1

1、搞好职工队伍的建设，对职工进行职业道德教育。提高职工自身素质,注意个人形象，工作时间必须着装整齐，不许穿奇装异服。搞好环境卫生，做到窗明几净，周围不能有杂草。无论任何原因都不能和游客发生冲突，对游客提出的问题要耐心解答，讲究职业道德、文明服务、礼貌待客，注意文明用语，让游客高兴而来、满意而归。

2、注意职业道德，确保销售食品的质量，不进过期或劣质的食品，保证货源充足，供货及时到位，价格合理，迎合游客心理，本着薄利多销的原则，减少库存积压。各商店一定要保持清洁卫生，柜台内外及商品外包装不能有灰尘，商品要摆放整齐并且每件商品都要标明单价,不许随便涨价和降价，如有特殊情况确需折价的商品，必须经领导批准。每月盘点一次，账目一定要钱物相符，否则谁丢谁补。

3、加强现金及票据管理，见款撕票,票款相符，严格检查制度。当日收款，当日上缴,不许挪用或私借他人。

4、加强防火、防盗管理，及时处理安全隐患。班后认真检査窗门是否关好，发现问题及时处理。管理好花卉，按时饶水、拔草、施肥、剪摘。

5、做好职工的考勤，认真执行公司制定的'各项规章制度，因服务行业的特殊需要，无特殊情况，双休日及节日不准休息。加强安全教育，保证通勤车安全。

6、饭店购物必须履行财务手续，有经手、验收、审批，否则不予报销。

7、保管好招待外来客人的票据，填写好导游费的支出(必须经领导签字)。

8、搞好团结，发扬团队精神，大家即分工又合作，不许空岗，午饭和去卫生间时,本岗位必须有人兼管。

旅游服务中心工作职责2

旅游局工作职责

1、编制旅游规划。组织编制旅游发展规划、旅游景区、景点规划和旅游专项规划等旅游规划并监督实施；负责旅游业发展的组织协调和行业指导、监督管理工作。

2、实施旅游执法。负责贯彻执行旅游管理的法律、法规和规章，履行旅游行业行政管理职能；负责旅游服务质量执法监督和旅游投诉处理；参与旅游市场价格检查工作；负责旅游安全，参与重大旅游安全事故的救援与处理；指导旅游文化工作和旅游行业精神文明建设。

3、实施行业管理。拟制旅游发展产业政策并指导实施；组织实施国家标准和国家、省、市制定的行业标准；审核、申报经营旅游业务的旅行社(公司)、A级景区、星级宾馆、饭店等，负责曰常管理工作并协助评定和复核工作;培育和完善旅游市场；建立旅游信息库；组织、指导旅游商品的开发；指导直属企事业单位和旅游行业协会工作；组织、指导旅游统计工作。

4、组织市场开发。拟制国际、国内旅游市场开发战略；组织实施旅游主题形象策划，对内、对外宣传国内外旅游市场重大促销活动；管理旅游涉外事务和旅游对外交流与合作；负责规范旅游业市场开发，链接旅游线路，制定开发、措施及相关政策。

5、组织教育培训。指导旅游教育培训工作，组织实施旅游从业人员资格制度和等级制度。

6、履行相关职责。受上级委托对旅游集团和直属旅游企业国有资产的保值增值进行监督管理，负责局机关党群工作，承办上级交办的其他事项。

南山景区的职能与机构设置

　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，先做一份工作，开个好头吧。但是工作要写什么内容才是正确的呢？下面是我收集整理的景区运营部门工作，欢迎阅读与收藏。

景区运营部门工作1

　根据镇工作安排，针对负责xx自然生态风景区等工作，制订XX年度工作如下：

　一、做到正常维护xx风景区整体性环境保护工作，监督道路保洁卫生、道路畅通、安全等工作。预防有乱砍乱伐、有道路障碍等现象的发生。

　二、春季3月20日起至5月10日期间集中五十天时间，组织好各相关单位和人员，做好xx风景区防火防盗（护林护笋）工作，完善建章建制，把龙山风景区巡防工作落到实处。

　三、六月份、十月份安排两次道路清障、路肩拓宽，道路交通安全标志维护显露达到十分明显的程度。

　四、向领导争取针对xx保洁员工指标增加一名额分配给砖井村，以缓解原一名保洁员工的工作任务重、压力大的负担。确保有两名保洁员工能正常保证xx风景区各项保洁工作的做实到位。

　五、在既没有经营性、也没有开放性的xx湖，处在七、八月份高温季节时期内，注重自由来xx湖游泳的众多游客，向他们不定期、不定时地随时宣传："水深面广、禁止游泳"等安全告知宣传工作，并做到随时巡视巡查。同时把坝埂上所有明显安全标志检修一次，以达到安全警示和严肃告知的效果。

　六、配合水务部门为xx湖（实名xx水库）申报立户进编作努力推进性工作。配合水务部门为xx水库大坝埂上的路、桥拓宽、坝基坡堤埂铺石改造工程。

　七、配合相关财政所、集体资产管理中心等部门做好标房、三产服务用房出租及租金收缴工作。

　八、极力配合对xx风景区招商引资和开发工作。

　九、做好处置办的`相关预防和打击涉嫌非法集资的日常工作。

　十、做好突击性，临时办的各项工作事务。

景区运营部门工作2

　在镇党委、镇的带领下，黄柏塬旅游业再创佳绩，20xx年是十二五规划实施的第一年，也是黄柏塬旅游业朝着新目标、新使命发展的新的一年，作为黄柏塬原生态风景区管委会的一名工作人员同样肩负着将黄柏塬打造成为全国最美乡村的使命。因此我为自己制定本年度工作：

　1、遵守黄柏塬原生态风景区管委会的各项制度，力求自身工作的高质量、高效率。

　2、将培训内容，业余学习与去年工作经验结合起来，迎接新一年的旅游工作。

　3、加快黄柏塬“aaa级景区建设”国家级水利风景区建设”以及“黄柏塬“五镇”建设所需的文字资料及材料。

　4、一如既往的积极参加镇所组织的一切活动与工作。

　5、作为管委会财务人员，在遵守《旅游公司财务制度》的前提下，努力配合各部门工作需求，把管委会利益最大化。

　6、根据管委会各项制度与实际情况，不断完善公司的财务制度。

　7、加快工作效率，在与管委会其他同事的努力下力求在20xx年五一前夕将“遗失的傥骆道，美丽的黄柏塬”一书呈现在大家眼前。

　8、多开发旅游产品与旅游纪念品，拿出可行的旅游消费方案。将黄柏塬原生态产品展销室打造成为黄柏塬第一个展销厅。

　以上是本人20xx年的工作，希望各位领导与同事指正、监督。

景区运营部门工作3

　一、指导思想

　（一）紧紧围绕完成景区20xx年经营任务目标为核心来开展各项工作，及时贯彻落实董事会部署安排的各项任务；

　（二）坚持营销为王、服务为主、管理为辅的经营管理思路。狠抓经营管理、人力（团队）建设、企业文化建设，理顺管理流程、深化管理体制改革，促进各项工作标准化、规范化发展。

　二、指标

　（一）经营指标

　1、实现总体营业收入 20xx万元；其中xxx国家森林公园收入 800万元，狂欢谷主题乐园收入 1200万元；任务分解见《20xx年经营收入指标月度分解表》；

　2、实现盈亏平衡；

　3、工资总额(含)控制在1200万内；

　4、营销费用控制在500万内；

　（二）主要管理指标

　1、经济指标完成率95%以上；

　2、预算控制率85~95%；

　3、服务质量满意率达90%以上；

　4、顾客投诉案件：旺季不超过3件/月；淡季不超过1件/月；

　5、月度工作完成率90%以上；

　6、董事会部署的工作完成率98%以上；

　7、专题会议（总经理办公会、部门协调会、经营分析会等）部署的工作任务完成率%以上；

　8、富余人员处置率达100%；

　9、设备设施完好率达95%以上；

　10、消防安全事故率为零。

　11、无游客及员工人生伤亡事故发生；

　12、建建立安全管理保障体系，确保安全零事故（损失1万元以上）；

　13、立、成熟、稳定景区价格体系；

　14、建立品牌推广方案与并实施；

　15、建立客户管理体系；

　16、设计规范的组织管理模式；

　17、完成景区制度化建设；

　18、建立欢乐谷营业模式；

　19、建立健全票务管理系统；

　20、完成景区出入口改造，规范门禁控制；

　21、建立景区交通管理体系；

　22、建立景区游客服务中心，建立游客接待服务管理体系；

　23、建立工资体系与实施；

　24、建立与推进企业文化建设；

　25、建立培训管理体系，提升员工素质；

　26、员工挂牌持证上岗率100%；

　27、服务质量知识普及率100%；

　（三）固定资产投入

　固定资产投入800万元。其中：景区主门禁改造100万元；景区车辆配置500万元；狂欢谷监控系统(含老监控系统升级 )120万元；引进景区票务管理系统80万元。

　（四）费用

　费用总额万元，可控费用万元。

　（五）定编定员

　景区总编制拟定410人。具体编制人数见《景区人员定岗、定编表》。

　三、工作重点

　1 全力以赴完成景区各项经营管理指标。

　2 实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤，20xx年除全面推进业务拓展工作之外，重点在于紧缩内部开支，有效控制各项费用，因此预算管理显得尤其重要与关键。

　3 在管理上推行目标责任制。根据全年预算，确定各项经营管理指标，指标落实到部门，对各部门进行目标责任考核。

　4 狠抓市场营销与业务开展。精心策划，努力塑造景区的品牌形象；拓展营销思路，开展多渠道营销；进行薪酬改革，以业绩论收入；改变营销思路与观念，将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。

　5 苦练内功，健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心，拉动营销，促进效益，留住顾客，树立品牌。

　6 严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则，做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务；健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。

　7 构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章制度；加大行政管理执行力度，强化管理班子的指导、监督职能，切实保障政令畅通。

　8 随时掌控外部人才市场需求、景区人力情况，及时调整景区的招人、用人、育人与留人政策。

　9 建立与行业接轨的、科学的薪酬体系，以吸纳、稳定景区员工，为经营管理提供有力的人才保障；建立行之有效的考核、激励机制，有效开发员工潜能，促使员工自动自发的开展本职工作。

　10 加大招聘工作力度，扩展人才招募渠道，确保景区人力供给。

　11 构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设，开展各项员工竞赛活动；推行内部提拔机制；加强员工培训。

　12 及时掌握外部局势发展动态，做好市场调研工作，抓好景区发展战略推进与调整，并做出适时的价格策略。

　13 健全安全管理体系，落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心，兼顾治安事故防患，狂欢谷设备安全防患等安全管理工作，责任到人，狠抓齐管，杜绝一切安全隐患，为经营管理提供有力保障。

　四、组织机构与岗位设置

　组织机构力求科学、合理、规范，并结合景区管理需求设计，根据景区经营发展适时调整。

　详见《xxx国家森林公园20xx年组织机构图》、《xxx国家森林公园岗位图》

　五、年度费用预算

　全年合计费用：万元，详见《xxx国家森林公园20xx年年度预算表》

　六、完成工作目标的保障措施

　1、需要景区投资人追加投资成本，改善目前景区主门禁因设计不合理而存在的出入不畅问题；票务出售系统化问题；确保景区营运资金来源，让经营团队专注于经营管理。

　2、董事会在控制与财权的前提下，不过多干涉景区内部管理，确保景区管理相对独立性。

　3、严格按景区制度加强管理，明确岗位责任目标。

　4、完善内部激励机制，逐级管理，责任到人。

　5、强化成本控制，提高资金使用效率，制定超支自负，节约提奖的办法，将费用指标分解到各部门。

　6、建立经济目标责任考核体系，完善绩效考核工作，并制定奖励与处罚办法来兑现绩效考核。

　7、提高执行力度，强化督办落实工作。

　七、目标编制说明

　目标的编制是根据景区现状及20xx年景区的发展趋势进行预测，具体明细工作将在20xx年月度目标中体现。

西安城墙景区管理委员会是什么性质的单位？

1、贯彻执行国家、省、市、县有关景区管理的政策、法规和行政规章，落实上级党委、的各项决议和决定，履行市确定或授权的具体工作职能，实现对景区的有效管理。

2、负责拟订本辖区精神文明建设工作规则，社会与经济发展规划和景区行政管理规章并组织实施。

3、负责区内自然和生态环境（包括土地、山林、水体、矿藏、大气、动植物等），旅游，自然与人文景观和景区服务设施的保护和管理。

4、负责修编景区中长期规划、年度指导性，制订开拓国际、国内客源市场规划和宣传促销，并负责实施、管理和监督。

5、负责组织对景区的景点、旅游项目和基础设施设施的开发建设级旅游的合理利用，制订优惠政策，招商引资。

6、依据法规对景区内的部门、单位和村涉及景区的工作和活动进行统一协调、管理。

7、负责区内卫生、社会治安综合治理、安全生产等管理工作，以及按照干部管理权限做好干部人事工作。

8、承办市委、市交办的其他工作任务。溧阳市南山景区管委会下设三个办公室，在南山景区范围内行使市委市授予的旅游项目开发与管理、景区规划建设、环境整治、生态保护、行政综合执法等职能。具体职能分工如下：

1、综合办公室：承办领导政务活动事宜，起草全局性重要文件，拟定全局性的工作制度、年度工作并监督检查，政务信息、综合性会议组织工作；负责文印、接待、档案管理、固定资产和财务管理、后勤保障等工作。负责景区对外宣传，重点做好媒体接待、网站维护。

2、规划建设科：负责景区总体规划的编制、报审和监督实施工作，参与旅游项目的规划编制和建设方案的审查工作，编制乡村旅游发展。景区基础设施建设和维护；景区项目建设的监督、管理和审批。负责景区景点线路及旅游活动项目的包装、开发及重点景观打造。

3、旅游管理科：负责旅游节庆活动的策划、组织、宣传，旅游的开发、旅游项目招商工作；旅游市场和旅游商品开发，对外宣传营销；经营秩序和服务质量管理；旅游从业人员培训；受理旅游消费者投诉；景区旅游环境清洁卫生的检查督促工作；景区环境保护及污染整治。景区景点统计工作，牵头制定景区应急预案和工作方案，农家乐管理。

企业类型：机关单位> 党政机关。

西安城墙景区管理委员会内设管理机构职责:

党委办公室

负责景区党务、纪检、群团、精神文明建设、生育、人事和人力管理、工资、绩效考核、目标考评、工会和离退休人员管理等工作。

行政办公室

负责景区政务、综合、督察督办、文秘、政务宣传、企业文化建设、档案管理、后勤管理、财产管理、行政接待管理等工作。

保护管理办公室

负责景区文物保护、宣传和研究，负责含光门遗址博物馆的管理，国内、国际学术交流，基金会、研究会的管理等工作。

社会事业管理办公室

负责景区物业、设施、绿化、防汛等社会事业协调统筹，建立社会事业管理科学体系，各项社会事业指标考核等工作。

财务管理中心

负责景区财务管理，国有资产管理，工程预算审核与决算评审，大宗设备的购、招标、报废以及对工程项目招标进行全过程的监督检查，预算支出、目标收入等指标的考核，火车站广场扩建工程拆迁遗留问题处理，工程遗留问题处理，等工作。